📋 목차
PART 1
징계는 취업규칙에 근거해야 한다
회사는 근로자를 징계할 수 있지만, 취업규칙이나 단체협약에 정한 사유와 절차에 따라야 합니다. 상시 10명 이상 사업장은 취업규칙에 표창과 제재(징계)에 관한 사항을 적어 신고해야 합니다(근로기준법 제93조). 그리고 상시 5인 이상 사업장에서는 정당한 이유 없이 해고 · 휴직 · 정직 · 전직 · 감봉 그 밖의 징벌을 하지 못합니다(제23조).
PART 2
징계의 종류 — 가벼운 것부터
| 종류 | 내용 | 무게 |
|---|---|---|
| 견책(경고) | 잘못을 지적하고 시말서 · 경위서 제출 등을 요구 | 가장 가벼움, 인사 기록에 남음 |
| 감봉(감급) | 일정 기간 임금 일부를 깎음 | 법정 한도가 있음 |
| 정직 | 일정 기간 출근을 정지하고 그 기간 임금을 지급하지 않음 | 무거움 |
| 강등 | 직급을 낮춤 | 무거움, 임금도 함께 낮아지는 경우가 많음 |
| 해고(징계해고) | 근로관계를 끝냄 | 가장 무거움 |
회사마다 이름과 단계는 조금씩 다릅니다(경고 · 근신 · 권고사직 등). 중요한 것은 잘못의 크기에 맞는 징계인가(양정)입니다. 가벼운 잘못에 무거운 징계를 내리면 부당한 징계가 됩니다.
PART 3
감봉의 법정 한도 — 1/2와 1/10
근로기준법 제95조는 취업규칙에서 감급(감봉)을 정할 때 두 가지 한도를 지키도록 합니다.
- 1회 감액 금액이 평균임금 1일분의 2분의 1을 넘지 못한다.
- 총액이 1임금지급기(보통 한 달) 임금 총액의 10분의 1을 넘지 못한다.
✍️ 계산 예시 (가상 숫자)
· 월급 300만 원, 1일 평균임금 약 10만 원
· 1회 감봉 한도 = 10만 × 1/2 = 5만 원
· 한 달 감봉 총액 한도 = 300만 × 1/10 = 30만 원
· 「감봉 3개월, 월급의 20%」 같은 징계는 이 한도를 넘어 문제가 될 수 있다
💡 정직 · 강등은 감봉 한도와 별개
정직 기간에 임금을 지급하지 않거나, 강등으로 임금이 낮아지는 것은 제95조의 감급과는 다른 성격으로 봅니다. 대신 징계의 정당성(사유 · 양정 · 절차)이 더 엄격하게 따져집니다.
PART 4
정당한 징계의 세 가지 조건
| 조건 | 보는 것 |
|---|---|
| ① 사유의 정당성 | 취업규칙에 정한 징계 사유에 해당하는 사실이 실제로 있었나 |
| ② 양정의 적정성 | 잘못의 크기 · 고의 여부 · 평소 근무 태도 · 다른 사람과의 형평에 비해 지나치지 않나 |
| ③ 절차의 정당성 | 취업규칙에 정한 징계위원회 · 소명 기회 · 통지 절차를 지켰나 |
같은 잘못에 대해 두 번 징계하는 이중 징계도 허용되지 않습니다. 또 비슷한 잘못을 한 다른 직원은 가볍게 처리하고 특정인만 무겁게 징계하면 형평성 문제가 됩니다.
PART 5
징계위원회에 회부되었다면
통지 내용 확인
징계 사유 · 일시 · 장소가 적힌 통지를 받습니다. 취업규칙에 정한 사전 통지 기간이 있다면 지켜졌는지 봅니다.
취업규칙 확인
징계 사유 조항, 징계 종류, 징계위원회 구성, 소명 절차를 읽어 둡니다. 회사에 열람을 요청할 수 있습니다.
소명 자료 준비
사실관계를 시간 순서로 정리하고, 반박 자료 · 동료 진술 · 업무 기록을 모읍니다. 경위서를 낼 때는 사실 중심으로 씁니다.
출석 · 진술
징계위원회에 출석해 진술합니다. 취업규칙이 허용하면 서면 소명이나 동료 · 대리인 동석을 요청할 수 있습니다.
결과 통지
징계 결과와 사유를 서면으로 받습니다. 재심 절차가 있다면 기한 안에 신청합니다.
경위서와 시말서의 차이, 반성문 성격의 시말서를 강요할 수 없다는 판례는 경위서와 시말서 글에 정리했습니다.
PART 6
징계가 부당하다면 — 구제신청
상시 5인 이상 사업장에서 부당한 해고 · 정직 · 감봉 등을 받았다면, 징계가 있은 날부터 3개월 안에 관할 지방노동위원회에 부당징계 구제신청을 할 수 있습니다(제28조). 노동위원회는 징계 취소, 깎인 임금 지급 등을 명령할 수 있습니다.
| 징계 | 다툴 수 있나 |
|---|---|
| 해고 · 정직 · 감봉 · 강등 | 구제신청 대상 |
| 견책 · 경고 | 불이익의 정도에 따라 다툼(승진 · 평가 불이익이 있으면 의미가 큼) |
| 전보 · 대기발령 | 업무상 필요성과 생활상 불이익을 비교해 판단 |
PART 7
관리자라면 — 징계 전에 할 일
필자의 해설: 노동위원회에서 징계가 뒤집히는 이유의 상당수는 절차와 기록입니다. 관리자로서 징계를 검토한다면 아래부터 점검하세요.
- 사실을 기록으로 확인했는가(날짜 · 증거 · 당사자 진술).
- 이전에 구두 · 서면으로 개선을 요구한 기록이 있는가.
- 취업규칙의 사유 조항과 정확히 맞는가.
- 같은 잘못을 한 다른 사람과 형평이 맞는가.
- 소명 기회를 충분히 주었는가.
PART 8
자주 문제가 되는 징계 사유
| 사유 | 다툼이 되는 지점 |
|---|---|
| 지각 · 무단결근 | 횟수 · 사전 경고 여부 · 사유(질병 등) |
| 업무 지시 불이행 | 지시가 정당한 업무 범위였나 |
| 업무 능력 부족 | 평가 기준 · 개선 기회 · 교육 제공 여부 |
| SNS · 외부 발언 | 회사 명예 · 영업비밀과의 관련성, 표현의 자유 |
| 겸업 · 부업 | 근무 시간 · 경쟁 관계 · 업무 지장 여부 |
| 직장 내 괴롭힘 · 성희롱 가해 | 조사 결과의 객관성, 피해자 의견 반영 |
| 사내 비품 · 법인카드 사적 사용 | 금액 · 고의 · 반환 여부 |
PART 9
징계 처분 이후에 할 일
- 처분서를 보관한다 — 징계 종류 · 사유 · 기간이 적힌 문서는 나중에 다툴 때 출발점입니다.
- 급여명세서를 확인한다 — 감봉이라면 한도(1/2 · 1/10)를 지켰는지, 정직이라면 기간이 맞는지.
- 재심 · 구제신청 기한을 적어 둔다 — 사내 재심 기한, 노동위원회 3개월.
- 같은 일이 반복되지 않게 기록한다 — 이후 업무 지시 · 수행을 날짜와 함께 남겨 둡니다.
PART 10
소명서 쓰는 틀
| 칸 | 내용 |
|---|---|
| 1. 징계 사유에 대한 입장 | 인정하는 사실과 다투는 사실을 구분 |
| 2. 사실관계 | 날짜 · 시각 · 경과를 시간 순서로 |
| 3. 사정 | 그렇게 된 이유(업무량 · 지시 내용 · 건강 등)와 근거 자료 |
| 4. 양정에 대한 의견 | 평소 근무 태도 · 성과 · 과거 징계 이력 없음 · 유사 사례와의 형평 |
| 5. 개선 계획 | 같은 일이 반복되지 않도록 할 구체적 행동 |
감정적인 표현보다 사실과 자료가 힘이 셉니다. 평소 업무 기록이 있으면 「그날 무엇을 하고 있었는지」를 정확히 보여 줄 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Q. 징계 기록은 영원히 남나요?
회사마다 다릅니다. 취업규칙에 징계 기록 말소 기간(예: 견책 1년, 감봉 2년)을 두는 회사도 있습니다. 승진 · 평가에 미치는 영향도 규정을 확인하세요.
Q. 징계위원회에 변호사나 노무사를 데려갈 수 있나요?
취업규칙에 정함이 없다면 회사가 거부할 수 있습니다. 동석이 어렵다면 사전에 자문을 받아 서면 소명서를 준비하는 방법이 있습니다.
Q. 징계 사유를 구체적으로 알려 주지 않아요.
어떤 행위가 문제인지 알아야 소명할 수 있으므로, 구체적 사실을 서면으로 요청하세요. 사유가 특정되지 않은 징계는 절차상 문제가 될 수 있습니다.
Q. 감봉을 「월급의 30%」로 정했다면요?
근로기준법 제95조의 한도(1회 평균임금 1일분의 1/2, 총액 1임금지급기 임금의 1/10)를 넘는 부분은 효력이 없다고 볼 수 있습니다.
Q. 징계를 받으면 실업급여를 못 받나요?
징계 자체는 퇴사가 아니므로 관계없습니다. 징계해고의 경우 중대한 귀책 사유(횡령 · 장기 무단결근 등)에 해당하면 실업급여가 제한될 수 있습니다.
Q. 5인 미만 회사도 마음대로 징계할 수 있나요?
근로기준법 제23조(정당한 이유)는 5인 미만 사업장에 적용되지 않지만, 근로계약 · 취업규칙에 정한 절차와 임금 지급 원칙은 지켜야 합니다. 부당하다고 생각되면 고용노동부 상담을 받아 보세요.
Q. 정직 기간에도 4대보험은 유지되나요?
근로관계는 유지되므로 사회보험 자격도 유지됩니다. 정직 기간 임금이 없을 때의 보험료 처리는 회사 담당자에게 확인하세요.
Q. 징계 결정 전에 대기발령을 받았어요.
조사 기간의 대기발령은 업무상 필요가 있으면 허용되지만, 기간이 지나치게 길거나 임금을 크게 깎는다면 다툼의 대상이 됩니다. 대기 기간과 임금 조건을 서면으로 확인하세요.
Q. 징계를 받으면 승진에서 불리한가요?
취업규칙에 징계 후 일정 기간 승진 제한을 두는 회사가 많습니다. 제한 기간과 기록 말소 기준을 확인하세요.
Q. 구두 경고도 징계인가요?
취업규칙에 정한 징계 종류가 아니라면 정식 징계로 보기 어렵습니다. 다만 이후 징계에서 「사전 경고가 있었다」는 근거로 쓰일 수 있으니 내용을 기록해 두세요.
기준 근로기준법 제23조(해고 등의 제한) · 제28조(부당해고등의 구제신청) · 제93조(취업규칙의 작성 · 신고) · 제95조(제재 규정의 제한), 관련 판례. 2026년 10월 기준. 개별 사안은 공인노무사와 상담하세요.
이 글은 일반적인 정보를 정리한 것이며 개별 사안에 대한 법률 자문이 아닙니다. 내 상황에 맞는 판단은 고용노동부 고객상담센터(국번 없이 1350) 또는 공인노무사와 상담하세요.
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